Descrizione
E’ iniziata la fase 2 ed è ormai tempo di pensare a quello che sarà il New Normal per le banche.
Nel corso di questo webinar, organizzato congiuntamente da Oliver Wyman e SWG, abbiamo visto come stanno cambiando i comportamenti e le aspettative dei clienti rispetto ai servizi finanziari, e come questo si rifletterà sui modelli di business delle banche.
